الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

بكل سهولة! اختر العطور التي تفضلها وأضفها إلى عربة التسوق، ثم انتقل لعملية الدفع باتباع الخطوات البسيطة. لا تنسَ التأكد من صحة العنوان وبيانات التواصل!


2. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

نقبل جميع طرق الدفع المريحة، بما في ذلك:

  • الدفع بالبطاقات البنكية (فيزا، ماستر كارد).
  • أبل باي.
  • التحويل البنكي.

3. كم يستغرق توصيل الطلب؟

نعمل بجهد لتوصيل طلباتك بأسرع وقت ممكن! عادةً ما يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك.


4. هل توفرون شحنًا دوليًا؟

نعم. ️


5. هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتجات؟

بالطبع! إذا كانت لديك أي مشكلة في طلبك، يمكنك التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام المنتج، وسنكون سعداء بمساعدتك في الإرجاع أو الاستبدال حسب الشروط والأحكام.


6. هل تقدمون عينات للعطور؟

نعم، نوفر عينات صغيرة لتجربة العطور مع كل عبوة عطر ليمنحك تجربة متكاملة


7. كيف يمكنني الحصول على عروض وخصومات خاصة؟

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر التحديثات!


8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

فريقنا هنا لمساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر:

تواصل معنا